Tham khảo

Giữ tài khoản il86 an toàn từ đầu

Ba việc giữ tài khoản an toàn đều nằm trong tay bạn: đặt mật khẩu riêng cho il86, bật mã xác minh mỗi lần đăng nhập, và liên kết ví đúng tên đã đăng ký.

Mật khẩu riêngMã xác minh OTPLiên kết ví đúng tênĐóng phiên trên máy lạ
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
il86 Giữ tài khoản il86 an toàn từ đầu
CÁCH CHÚNG TÔI LÀM

Xem cách il86 kiểm soát quyền truy cập

Bảo mật không chỉ nằm ở ô mật khẩu. Chúng tôi giới hạn số người được xem dữ liệu tài khoản, ghi lại mọi thao tác đổi thông tin, và để riêng dữ liệu ví khỏi dữ liệu chơi. Với các bàn chơi và slot trong sảnh, từ Blackjack Cổ Điển đến Thể Thao Tennis, tên nhà phát triển như Pragmatic Play, PG Soft hay Evolution được ghi rõ ở từng mục. Bạn mở lịch sử đăng nhập bất cứ lúc nào để tự đối chiếu.

Mã hoá đường truyền

Kết nối từ thiết bị tới trang được mã hoá. Trước khi nhập mật khẩu, bạn kiểm tra biểu tượng ổ khoá trên thanh địa chỉ, và tránh mạng công cộng khi xác minh ví.

Đối chiếu tên chủ ví

Lệnh nạp, rút chỉ được ghi nhận khi tên chủ ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trùng tên tài khoản bạn đã khai. Tên lệch sẽ tạm giữ để bạn gửi giấy tờ xác minh.

Nhật ký truy cập

Mỗi lần đăng nhập, đổi mật khẩu hay thêm thiết bị đều được ghi lại kèm thời điểm. Bạn mở mục lịch sử để đối chiếu, thấy máy lạ thì đóng phiên đó ngay.

Nguồn trò chơi trong sảnh

Bàn chơi và slot trong sảnh đến từ những nhà phát triển như Pragmatic Play, PG Soft, Evolution. Tên nhà phát triển được ghi ở từng mục để bạn biết nguồn trò chơi mình đang chơi.

HỖ TRỢ KHẨN CẤP

Nhận trợ giúp khi không đăng nhập được

Nếu bạn không đăng nhập được, bị khoá tạm thời, hay thấy thiết bị lạ trong danh sách, hãy mở kênh trò chuyện trong ứng dụng trước tiên. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và nhận yêu cầu quanh ngày; bạn chỉ cần số điện thoại đã liên kết ví tài khoản, kèm ảnh giấy tờ nếu trường hợp buộc xác minh lại danh tính. Yêu cầu gửi qua thư điện tử vẫn được lưu lại để bạn theo dõi tiến độ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trong ứng dụng

Kênh nhanh nhất khi bạn bị chặn đăng nhập. Mở mục hỗ trợ trong ứng dụng, chọn vấn đề bảo mật và gửi số điện thoại đã liên kết để chúng tôi kiểm tra nhật ký.

Thư xác minh tài khoản

Dùng khi bạn phải gửi ảnh giấy tờ hoặc giải trình một giao dịch lạ. Ghi rõ số điện thoại và tên đã đăng ký, đính kèm ảnh chụp rõ nét cho bộ phận xác minh.

Quản lý thiết bị và phiên

Tự xử lý phần lớn tình huống tại đây: xem thiết bị nào đang mở tài khoản, đăng xuất từng máy, đổi mật khẩu và bật lại mã xác minh cho lần đăng nhập sau.

il86 Mở phần bảo mật trong ví tài khoản

Mở phần bảo mật trong ví tài khoản

Phần bảo mật trong ví tài khoản gom đúng những việc bạn cần làm khi nghi có người lạ vào tài khoản. Bạn xem danh sách thiết bị đã đăng nhập kèm thời điểm, đổi mật khẩu, và đóng phiên đang mở trên máy khác. Khi nạp hoặc rút bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi đối chiếu tên chủ ví với

tên bạn khai lúc mở tài khoản; lệch tên thì lệnh dừng lại để xác minh. Chúng tôi không giữ mã PIN ví của bạn — bạn tự nhập PIN trong ứng dụng ví khi chuyển tiền. Mọi thay đổi thông tin đăng nhập đều được lưu trong lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu.

  • Xem thiết bị đang đăng nhập
  • Đổi mật khẩu bất cứ lúc nào
  • Đối chiếu tên chủ ví
  • Lưu bản ghi thay đổi

Hiểu đúng thuật ngữ bảo mật tài khoản

Khi xử lý bảo mật tài khoản, bạn sẽ gặp vài từ viết tắt như OTP hay KYC ở màn hình xác minh. Hiểu đúng nghĩa giúp bạn biết mình đang xác nhận điều gì, thay vì bấm theo quán tính rồi tự hỏi vì sao lệnh rút bị giữ.

01
Mã OTP là gì?

Là dãy số dùng một lần gửi về số điện thoại đã liên kết, bạn nhập khi đăng nhập hoặc rút tiền. Mã hết hiệu lực sau vài phút.

02
Xác minh hai lớp là gì?

Là bước thứ hai sau mật khẩu, thường là mã gửi về điện thoại. Nhờ đó người biết mật khẩu vẫn không vào được tài khoản nếu không giữ điện thoại của bạn.

03
Xác minh danh tính (KYC) là gì?

Là bước đối chiếu tên, số điện thoại và giấy tờ bạn khai với thông tin dùng khi nạp, rút. Đạt bước này thì lệnh rút về ví của bạn mới được xử lý.

04
Thiết bị tin cậy là gì?

Là chiếc điện thoại hoặc máy tính bạn tự đánh dấu sau khi đăng nhập thành công. Máy lạ không nằm trong danh sách sẽ bị hỏi thêm mã xác minh.

05
Phiên đăng nhập là gì?

Là khoảng thời gian tài khoản đang mở trên một thiết bị sau khi bạn nhập mật khẩu. Bạn có thể kết thúc phiên trên máy khác mà không cần đổi mật khẩu.

06
Khoá tạm thời là gì?

Là trạng thái bị chặn đăng nhập sau nhiều lần nhập sai mật khẩu hoặc mã xác minh. Bạn chờ hết thời gian chặn rồi thử lại, hoặc nhờ hỗ trợ mở.

Giải đáp tình huống bảo mật thường gặp

Những câu dưới đây là tình huống chúng tôi nhận nhiều nhất từ người chơi ở Việt Nam: đăng nhập trên máy mới, đổi số điện thoại, hay nghi có người lạ vào ví tài khoản. Cách xử lý đều làm được ngay trên điện thoại, không cần ra ngoài ứng dụng. Bạn đọc qua một lượt trước, rồi lưu lại để dùng khi cần, nhất là lúc đang gấp rút lệnh rút về MoMo.

Chọn quên mật khẩu ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đã liên kết và làm theo mã xác minh gửi về. Sau đó đặt mật khẩu mới, khác mã PIN ví.

Có thể ai đó đang thử số điện thoại của bạn. Đừng đọc mã cho người khác; hãy đổi mật khẩu và xem danh sách thiết bị ngay.

Có. Máy chưa nằm trong danh sách thiết bị sẽ bị hỏi mã xác minh trước khi vào sảnh chơi. Xong bước đó bạn có thể đánh dấu máy là tin cậy.

Cập nhật số mới trong ví tài khoản rồi xác minh lại bằng giấy tờ và ảnh ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đứng tên bạn. Lệnh rút tạm giữ cho tới khi khớp.

Đúng. Bạn chỉ xác minh ví một lần, tiền cược bóng đá và kết quả các ván casino đều vào cùng ví tài khoản, và số dư bạn theo dõi ở một chỗ.

Đổi mật khẩu, kết thúc mọi phiên đang mở, rồi mở trò chuyện với hỗ trợ kèm ảnh chụp lịch sử đó. Chúng tôi đối chiếu nhật ký và phản hồi sớm.

Trang liên quan

il86 Vietnam Sảnh Crash Câu hỏi Về chúng tôi il86 Đăng nhập